记得我曾经看过一个电视节目，节目的大意是一为老太太进城去看医生匆忙中被一位姑娘撞倒了.那位姑娘觉得很对不起，于是向老太太鞠了一躬，嘴里说着对不起.这位老太太也吃了一惊，于是赶紧也向姑娘鞠了一躬，还了一句没关系.可姑娘觉得不应该让一位老人给她鞠躬，于是她又给老太太鞠了一躬……
相信不用说大家也明白后面的内容了，她们两个一直不停地鞠躬，惹来了一阵笑声，他们的做法太过于客气，反而显得生疏别扭，所以有时候可以用微笑来代替。
有一位伟人说过，世界上有一种不会凋谢的花朵，那就是微笑。他不分四季，不分南北，只要有人群的地方就会开放，越是纯洁的心灵，越是谓其之美。曾经听说过这样一个故事，一个独居的小姐听到敲门声后打开门，竟发现一个持刀歹徒凶狠的盯着自己，她楞住了，但马上她就微笑着，温和地看着那个人说：“哦，朋友，推销刀具的吧？”然后，她把那人请进屋，还是微笑着说：“你很像我一位善良的朋友，看到你很高兴，你想喝咖啡还是茶呢？”结果，杀气腾腾的歹徒，变得有些不好意思，甚至，在那微笑面前，生出一种莫名的畏惧。最后，他走了，这个故事或许不是真的，但微笑的力量的确能够在许多时候让你战胜强力的对手，甚至摆脱困境。
是呀，生活中微笑无处不在，交流间的微笑，合作间的微笑，竞争间的微笑，互助间的微笑……售货员需要对待顾客，才能让顾客愉悦消费，你微笑对待朋友，朋友就会觉得你非常平易近人，性格温和，你对竞争者微笑，他会发现你的竞争是善意的，不存在凶恶的意图……微笑，难道不是促使你在社会上生存的开路先锋吗？
如果你是一个不善于表达的人，那微笑就是你最好的选择，也许礼貌用语来不及说，那么就微笑吧！甜甜的微笑一定能拉近人们之间的距离。
今天你微笑了吗? 讲文明懂礼貌其实很简单，那就是——轻轻扬起你的嘴角。