“其实所有纠结选择的人心里早就有了答案，咨询只是想得到内心所倾向的选择。最终的命运还是自己一步步走出来的。”
只要将写下来的烦恼投进店门口的牛奶箱里，第二天就会收到回信。因男友身患绝症，年轻女孩月兔在爱情与梦想间徘徊；松冈克郎为了音乐梦想离家漂泊，却在现实中寸步难行；少年浩介面临家庭巨变，挣扎在亲情与未来的迷茫中。互相通信的人来自两个不同的时间，他们之间相隔了将近半个世纪，但信两头的人，都怀揣着真诚的善良。这，就是《解忧杂货店》。
来咨询的人通常都像迷路的羔羊，他们手上都有地图却没有看地图，或者说他们的地图是一张白纸，即使知道目的地在哪里却不知道怎么走，不知道路在哪里。面对着这样一张白纸当然会不知所措，但换个角度来想想，正因为是白纸，所以通向目的地的路有无数条，而且不论怎么画都取决于你。这样的未来很自由，充满了无限的可能，我们所踏出的每一步，都无怨无悔，我们可以无悔地燃烧自己的人生。在通往成功的路上我们并非是一帆风顺，即使如此，却依旧是不忘初心，一路前行。
这本书中，克朗和他的父亲做了一个男人之间的约定：“我也好，鱼松也好，都还没有脆弱到需要你照顾的程度。所以你不要去想这些有的没的，再去全力打拼一次，在东京奋战一场。就算最后打了败仗也无所谓，至少你留下了自己的足迹。做不到这点，你就不要回来。”克朗的转折点，也是从这里开始。之前的他，虽然追寻着自己的梦想，但并不顺畅，再加上父亲的老去，他想回来继承家里的鱼松店。父亲的这一段话是对他最大的鼓励和爱，才会有后来的《重生》。如果自己不想积极认真的生活，不管得到什么样的回答都没有用。
既然决定好梦想是什么了，那就绝对不能打退堂鼓。即使这是一场败仗，但留下了自己的足迹，至少，你曾经来过。面对眼前的失意请不要悲伤，最黑暗的时候也是离光亮最近的时候。
何以暖心？唯有真诚的善良；何以治愈？唯有，《解忧杂货店》。